C staat voor Cookie. Dat wist zelfs Cookie Monster al. Onze cookies zijn minder krokant maar geven onze website wel de juiste smaak. Door verder te surfen, stemt u in met onze Cookie en Privacy Policy.
Jouw merk moet die persoon op het feestje zijn waar iedereen bij wil zijn. Iemand die met z’n houding, uitstraling en charisma bij iedereen een indruk maakt. Iemand met een boodschap.
Social media vervallen vaak in een virtuele Speakers’ Corner, maar het internet is geen Hyde Park. Een mening zonder argumenten heeft weinig waarde en de luidste roeper heeft vaak het minste te vertellen. Je als merk, bedrijf of organisatie online gestalte willen geven, betekent nog altijd een grote meerwaarde. Laat je er wel vakkundig in begeleiden.
Vijf tips die je al kent, maar die toch oh zo prettig lezen en misschien wel die éne collega van nut kunnen zijn.
Om de customer journey in kaart te brengen kan je gebruik maken van de handige tool: customer journey mapping. Samen onder begeleiding van ons team experts halen we het onderste uit de kan en laten we je nadenken over de identiteit van je bedrijf.
Om een succesvolle customer journey te zien bij je klanten is online visibiliteit een zeer belangrijk aspect. Ben jij online onzichtbaar? Dan zal het moeilijk zijn om je contactopnames te vergroten of er met kop en schouders bovenuit te steken bij je concurrentie. Waarschijnlijk hoor je een stemmetje in je hoofd zeggen: Facebook, Instagram, likes en volgers. Maar online zichtbaarheid is veel meer dan enkel social media. Let’s dive into it.
In een serie over de customer journey gaan we dieper in op wat het is, wat het voor je bedrijf betekent en hoe jij de customer journey in kaart kan brengen. Laten we van start gaan met het begrip onder de loep te nemen. Wat is de customer journey?
Een verfrissing van het logo, een nieuw campagnebeeld en een nieuwe baseline. Ja, je ziet het goed: Black And White Company zit in ’t nieuw. Na de lancering van de nieuwe website begin dit jaar, was het voor elke bezoeker al duidelijk: We are Black And White, not an agency. "Mooi zo," horen we jullie al denken, “maar wat zijn jullie dan wel?”
Google krijgt constant updates en nieuwe trends zoals voice search worden steeds belangrijker: hoe future proof is jouw organisatie? Ontdek hier onze tips om te scoren met Google en SEO in 2019!
Instagram, Facebook en Twitter: allemaal online stekken waar Community koninkrijken opgebouwd worden met op de troon influencers die de hashtag scepter zwaaien. Influencer marketing vormt tegenwoordig een echt beladen buzzword. Maar is het gras aan de social media overkant echt groener?
Ontdek wat Temptation Island en uw klantenrelaties gemeen hebben! In de huidige klant-leveranciers relatie zijn héél wat gelijkenissen met Temptation Island, benieuwd hoe deze uw klantenrelatie beïnvloeden? Ontdek het hier.